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Livraison et retour

La livraison est disponible uniquement en France .


Quels sont les délais de livraison ?


Après confirmation de la commande  

  • il nous faudra 2/3 jours pour la préparer
  • puis elle sera prise en charge par Colissimo ( Délais annoncés par La poste : 2 jours , Palissadesign ne peut en aucun cas être tenu responsable des retards de la part du service de livraison )


Combien coûte la livraison ?

Elle est calculée en fonction du poids du colis et est facturée avec votre commande.


Puis je retourner ma commande ?

Vous pouvez nous retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception. L’article retourné doit être neuf , propre et dans son emballage d’origine. Tous les articles ne respectant pas ces conditions ne pourront faire l’objet d’un retour . Malheureusement tout article qui aurait été détérioré ne sera ni remboursé , ni repris , ni échangé . Dans ce cas , vous resterez propriétaire de l’article , vous pourrez vous le faire renvoyer à votre adresse à vos frais dans un délai de 15 jours .


Comment faire pour nous retourner votre commande ?

Nous vous remercions de nous contacter par e mail à l’adresse suivante : pourvous@palissadesign-shop.com en indiquant toutes les informations nécessaires : nom du modèle , n° commande , coordonnées , éventuellement le motif cela nous permettra de nous améliorer .


Les frais de retour sont à votre charge , le produit doit être renvoyé dans un délai de 10 jours qui suivent la demande d’échange ou de remboursement à l’adresse suivante :


Palissadesign

52 avenue Périé

Villa Christophine c2 402

33520 Bruges


En cas d’échange la livraison du nouveau produit sera pris en charge par Palissadesign en colissimo .

Si vous préférez un remboursement de votre article , nous vous remercions de l’indiquer dans votre mail à l'adresse : pourvous@palissadesign-shop.com.

Le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre colis dans nos locaux :

Palissadesign

52 avenue Périé

Villa Christophine c2 402

33520 Bruges

bien entendu si le retour respecte bien les règles indiquées sous la rubrique ‘Puis je retourner ma commande ?’

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